2015年成都市卫计委对我院开展优质护理服务工作 进行专项检查

2015年11月18日上午，根据成都市卫计局工作部署，成都市护理质控专家组3人，按照2014年《成都市优质护理服务评价细则》对我院优质护理工作进行突击检查。专家组通过看现场、查资料、抽问病员及相关护理人员、抽考护理人员急诊急救技术等方式，从优质护理开展“医院领导重视和支持护理工作、实施科学护理管理、改善临床护理服务、持续改进护理质量”四个方面对我院优质护理工作进行细致的检查。我院优质护理工作以“（1）医院领导重视、定期召开专题会议研究护理工作，有目标、有管理、有实施、有质量奖励。（2）有较强的后勤保障支持系统，有专门的运送队解决了标本运送、物资下收下送问题，让护士回归病房，更好的开展优质护理服务。（3）健康教育及专科宣传形式多样，资料完善。（4）信息系统完善，与医院等级匹配，有预约挂号、自动缴费、自动打报告等系统。”成为此次专家检查表扬的亮点。

同时，专家也对我院优质护理服务在充分发挥专科护士的作用，怎样加强年轻护士护理危重患者能力、后勤保障部门对科室巡查需要有问题分析或整改等方面也提出合适建议。

此次优质护理服务检查涉及多部门合作，有人事部、后保部、行政部、计算机管理中心等。通过此次检查，促进了我院优质护理工作。我院将按照专家指出的不足和建议进行整改，使我院优质护理工作得到持续改进，保障患者安全，促进医患和谐。