提高护理人员专业技能，进一步改善医疗服务

为了提高护理人员专业技能，进一步提高护理服务质量。2015年12月9日14:40，护理部在我院技能培训室组织了护理操作技能培训，我院两院区N0-N2级护理人员共128人参加。

此次培训的项目为密闭式静脉输血技术与静脉留置针技术，分别由内五科张晓莲护士长与外五科罗永莉护士长负责安排与指导。此次培训取得了良好的效果，培训过程中呈现出三个亮点，一是培训老师动作娴熟，注重无菌技术操作原则，运用“高举平台”法将留置针U形固定牢固规范、正压封管动作流畅等；二是把握重点环节，认真查对，在操作前、中、后认真查对，运用反问法等方法，认真核实患者、药品及血液等相关项目，输血做到双人床旁认真查对及记录；三是体现了较好的人文关怀和以病人为中心的护理理念，操作过程中不时地与病人沟通、解释、安慰、宣教等，培训老师姿态落落大方、表情自然，展现了护理人员良好的礼仪规范和人文素养。

此次培训不仅提高了护理人员专业技术水平，参加培训人员在培训老师认真负责、精益求精精神的带动下认真学习、仔细揣摩，在培训结束后对现场低年资护理人员进行抽考，参培人员进行分析点评，培训老师进行总评。通过培训营造了护理人员良好的学习氛围，提高了护理人员专业技能。